Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para que tu experiencia en RogerHomres sea perfecta.
Pedidos y Envíos
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles para las principales ciudades. Si elegiste envío Express, llegará en 1 a 2 días hábiles.
¿Puedo rastrear mi paquete?
Sí, una vez despachado recibirás un correo con tu número de guía y el enlace de rastreo en tiempo real.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento solo realizamos envíos nacionales. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras próximamente.
Pagos y Seguridad
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, y transferencias bancarias directas.
¿Es seguro comprar en esta tienda?
Totalmente. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits y procesadores de pago certificados para garantizar que tus datos estén 100% protegidos.
¿Ofrecen pagos a meses sin intereses?
Sí, contamos con promociones de 3, 6 y hasta 12 meses sin intereses con tarjetas participantes en compras superiores a $1,500.
Tallas y Calidad
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
Te recomendamos revisar nuestra Guía de Tallas disponible en cada página de producto. Si tienes dudas, puedes contactar a un asesor por WhatsApp para asistencia personalizada.
¿Qué materiales utilizan?
Trabajamos exclusivamente con piel genuina de alta calidad y suelas de alta resistencia. Cada par está diseñado para durar.
¿Aún tienes dudas?
Nuestro equipo humano está disponible para ayudarte en tiempo real.